Roblox — это популярный центр онлайн-игр, к которому пристрастились многие пользователи. Из-за его популярности во всем мире существует высокая вероятность взлома аккаунта. Вот почему Roblox предоставляет двухэтапную проверку, чтобы избежать таких ситуаций. Что делать, если вы не получили электронное письмо с двухэтапной проверкой? Давайте подробно расскажем об этом в этом посте.
Руководство по устранению неполадок, связанных с отсутствием получения электронного письма с двухэтапной проверкой
Если пользователь не получает письмо с подтверждением, не беспокойтесь, так как это иногда случается. Просто попробуйте реализовать следующие решения:
- Проверить электронную почту
- Проверяйте спам-письма
- Использовать код повторной отправки
- Связаться со службой поддержки Роблокс
1. Проверьте электронную почту
Первое решение, которое вы можете сделать, это проверить адрес электронной почты. В случае, если вы используете несколько адресов электронной почты, убедитесь, что конкретная учетная запись связана с одним и тем же введенным адресом электронной почты.
2. Проверьте спам-письма
Во-вторых, если к вашей учетной записи привязан правильный адрес электронной почты, проверьте папки со спамом вашего адреса электронной почты. Если сообщение находится в папке со спамом, отфильтруйте письмо и пометьте его как не спам, чтобы избежать такого сценария в будущем.
3. Используйте код повторной отправки
Третье возможное решение, которое вы можете сделать, это повторно отправить код на вашу электронную почту. Для этого используйте опцию «Повторно отправить код» на экране входа в систему и снова проверьте электронную почту.
4. Обратитесь в службу поддержки Roblox
Если вышеуказанные решения не работают, последний вариант — связаться с Служба поддержки Роблокс . Перейдите на их сайт, введите свои данные, опишите проблему, с которой вы столкнулись, и отправьте отчет.
Заключение
Если пользователь не получает электронное письмо с двухэтапной проверкой, сначала дважды проверьте, используется ли правильный адрес электронной почты. Во-вторых, проверьте папки со спамом электронной почты и убедитесь, что он там. В-третьих, попробуйте повторно отправить код и снова проверьте почту. Наконец, свяжитесь Поддержка Роблокс и опишите им свою проблему.